数智赋能再生资源回收与逆向物流新范式探究

2.1 回收体系碎片化与协同效率低下

当前，我国再生资源已建成较为完善的“点—站— 中心”三级回收实体网络，各类回收 App 也层出不穷， 回收服务覆盖较为全面，但线上线下协同机制薄弱的问题依然突出。线下网点以个体商贩为主体，布局零散、管理困难，难以形成规模效应；线上平台入口杂乱、 标准不一，各环节数据形成孤岛。传统分散式的软硬件投入已无法适应“小散主体协同”与“低效乱象治理” 的行业现实需求。亟须依托数智技术打通信息壁垒、 优化业务流程，联合回收主体、处理企业、平台运营商及技术提供商，通过协同共建机制，推动数智化全面赋能行业升级。 

2.2 缺乏“线上+线下”协同的标准体系

线下回收网点、分拣中心的建设标准、运营规范和服务要求缺乏统一指引，导致全链条作业效率与服务质量参差不齐。线上应用缺少统一数据标准体系，数据接口不一致、信息共享机制缺失，回收和应用之间难以互联互通，形成大量数据孤岛。这使企业在整合线上、线下资源时面临结构性障碍，无法实现数据的有效联通与业务的系统协同。

 2.3 逆向物流体系不完善

相较于成熟完善的正向物流体系，我国逆向物流体系仍处于从“零散化探索”向“系统化构建”过渡的初期。当前，生活垃圾、生活污水、危险废物等领域已初步建成相对规范的逆向物流体系^[10]；然而在再生资源领域，因历史回收规模有限、信息化基础薄弱等因素，物流成本高、运行效率低的问题突出，缺乏体系化支撑能力^[11-13]。

3.1 再生资源回收利用数字化综合服务平台构建

中国再生资源回收利用协会、中华全国供销合作总社天津再生资源研究所和供销合作社系统龙头企业联合开发建成了“再生资源回收利用数字化综合服务平台”，其核心定位是打造赋能全行业的“平台的平台”^[14]。该平台是产业级的开放生态平台，其本质是通过自主可控的数字化基础设施，整合全行业线上应用与线下实体网络，实现跨主体、跨环节的数据互通与业务协同，区别于传统单一功能型平台，具有“服务模块化、数据标准化、应用生态化”三大特征。 

3.1.1 平台功能定位与系统架构

（1）链接实体网络与线上应用：平台链接再生资源全行业线下实体网络与线上平台应用，为线下业务和线上应用提供包括云底座、中台能力、免费办公与业务应用在内“拎包入住”的一站式平台接入服务。通过这种方式，系统破解了行业“散、小、乱、差”及协同效率低的问题。线下回收网点可以通过平台接入统一的云服务，实现数据的集中存储和管理；线上回收应用可以借助平台的中台能力，实现功能的快速开发和部署。 

（2）赋予回收物资溯源码：平台采用区块链技术赋予回收物资唯一溯源码，实现“一码溯源”，打通全行业各品类再生资源回收线上与线下之间、应用之间、逆向物流各环节之间的“信息壁垒”，汇聚“五流合一”的数据，即资金流、物流、信息流、票据流、合同流，构建起涵盖资金路径、信息轨迹、碳足迹、税足迹及逆向物流全流程的可追溯体系。 

（3）形成完整闭环：该平台通过汇聚全行业线上、 线下数据应用，形成“平台的平台”，并与工业生产的互联网平台联通，从而实现资源循环链条的完整闭环。

3.1.2 五大核心能力分析

再生资源回收利用数字化综合服务平台核心能力见图 1，包括 5 个部分。

（1）统一安全的信创云底座能力：可为线上回收应用提供灵活可配、可拓展的云服务。不同的回收应用可以根据自身需求选择不同的云资源配置，满足业务不同发展阶段的需要。 

（2）丰富完善的中台服务能力：平台可提供包括技术服务、应用集成、数据管理、业务流程配置在内集约化、可复用的中台服务功能。 

（3）链接回收应用和网络能力：平台通过标准化接口可链接全国所有线下回收网点和线上应用，统一回收平台入口，方便用户进行回收操作，提高回收的便捷性和效率。 

（4）“千人千面”的一站式工作台：可以根据不同区域的个性化需求，快速、灵活配置区域专属服务平台门户网站，并免费提供平台全套办公、管理、业务及智能应用。

（5）不断完善的再生资源行业数据标准体系：基于平台大数据集成应用能力，可实现不同来源、不同品类再生资源的业务数据清洗、加工、利用，充分发挥数据要素价值，实现“数据+智能”赋能行业发展。

3.1.3 实施成效与试点验证

（1）平台链接情况：平台已经链接40余个应用系统和线下3万多个回收网点，链接企业数量超过2 900家。

（2）系统功能实现：平台具备信息存证与反向开票、3C 电子产品回收利用、家电拆解物拍卖、再生资源交易等多个业务系统，可实现再生资源交易“五流合 一”和“税足迹”“碳足迹”的全流程可追溯。

（3）试点运营情况：平台为某直辖市工业和信息化主管部门搭建的“工业资源综合利用平台”已成功试点运营，实现了该市再生资源网点信息接入平台的应用。 

3.2 再生资源逆向物流实践

当前，再生资源物流领域仍普遍沿用传统正向物流体系，存在运输路径冗余、不经济等问题。基于建成的再生资源回收利用数字化综合服务平台，可以赋能线下点、站、中心，通过优化物流路径、重构运输网络， 系统构建再生资源回收行业的逆向物流体系。平台可以实时获取再生资源的回收信息、拆解厂的位置和产能信息，通过人工智能算法得出最优运输路径，减少中转环节和运输里程，从而降低物流成本。在与某消费互联网平台企业合作的报废家电逆向物流中，通过数据驱动的路径优化，实现了直达就近拆解厂的路径最优化，节省物流成本约 30%。

4.1 基于互联网思维的产业生态升级

京东与美团依托消费级数字基础设施，重构了“商流—物流—信息流—资金流”四流合一的供应链范式， 实现商品在消费端的高效流通与精准配送。借鉴其经验，再生资源行业亟须以数智化平台为枢纽，打通从回收、运输、加工到再利用的全产业链，实现资源的优化配置和高效利用。

 构建再生资源回收新范式，需融合两大互联网思维：一是借鉴消费互联网思维，整合供需两端的“散、 小”主体。通过平台将众多的交投端和点、站、中心等整合起来，形成一个统一的回收网络，提高回收效率和市场竞争力。二是引入工业互联网思维，推动构建从资源回收到高值化利用的产供链协同体系，实现资源流转全程可控、价值闭环可溯（图 2）。

4.2 政府引导与市场协同推进

建议政府与行业协会牵头引领，支持龙头企业发挥市场主体作用，共同推动建立再生资源回收新范式。

 具体而言，前期支持“100 +”回收行业龙头企业 “平台的平台”建设。通过数智化平台建设，赋能行业 “散、小”主体，解决“乱、差”问题。从国家层面加强统筹引导，推动政策与资源向一批具备全链条整合能力的服务平台集中，推动形成“百花齐放”的良性发展局面。 后期充分发挥市场机制作用，支持优势平台通过兼并重组与战略整合，逐步形成“10+”具有全国影响力、生态主导力的再生资源回收龙头平台，在良性竞争中整体提升行业服务能力，形成工业互联网思维的再生资源回收“京东”“美团”新范式。 

4.3 建立再生资源回收新范式

在有效的政策引导与市场机制共同作用下，构建新范式的核心，本质是构建一个以“平台的平台”为支撑的开放式产业生态。以海量数据为驱动，推动行业从 “分散收运、人工处理、被动追溯”的传统模式，向“集中调度、智能运营、全程可溯、价值闭环”的现代体系转型，实现逆向物流从“成本中心”向“价值中枢”的升级。 该范式贯通居民交投、回收主体、分拣中心和利废企业四大核心环节，实现全链路赋能。

对居民用户，平台构建统一服务入口，整合多家回收应用，打破信息壁垒，实现“一键下单、智能比价”，推动行业竞争从内卷价格转向做优服务，全面提升居民用户体验。对回收主体，平台通过智能派单与路径规划，实现“订单—人员—路线”最优匹配，推动回收网点从“坐商”转为“行商”，拓展服务半径，直连分拣中心， 提升回收主体运营效率与收入稳定性；同时将正向物流中的转运中心、快递站点等节点嵌入再生资源链条， 优化收运流程实现再生资源的就近、直送，减少中转环节，系统性降低物流成本，形成高效集约的逆向物流运行体系。对分拣中心等处置企业，平台提供稳定、标准化的货源，打通“回收—转运—处置”数字链路，依托再生资源“溯源码体系”为分拣、拆解提供精准数据支撑， 提升分拣与拆解效率，降低运营成本与合规风险，实现产业链协同增效。对利废企业，一是平台提供精准的供需匹配，提供稳定、标准化的再生原料供应，并通过平台竞价拍卖、自动撮合等线上交易方式，提升废钢、 有色金属、塑料等大宗再生资源的配置效率与价值实现能力。二是依托系统碳足迹、税足迹等关键数据自动生成认证，助力利废企业应对国际绿色贸易壁垒。 

4.4 逆向物流体系的演变路径

正向物流体系已拥有完善的前置仓、区域分拨中心、快递网点与第三方驿站等基础设施，逆向物流回收也具有健全的站点中心网络。通过平台化赋能与市场化驱动，预计 3～5 a，将自然演化形成高效、低成本的逆向物流范式。可以利用正向物流的基础设施，建立逆向物流的共享仓库和配送网络，提高物流资源的利用效率。

作为再生资源行业的新型流通基础设施与新质生产力的典型代表，数智化平台将重塑产业运行范式， 为再生资源行业与逆向物流体系开辟新的价值增长空间。 

5.1 行业层面：运营效率提升与成本优化

通过统一数据标准体系与服务接口，彻底打通 “点、站、中心”三大关键节点的信息孤岛，实现再生资源在全局层面的最优配置。同时，依托大数据及人工智能算法对逆向物流路径进行智能规划与动态优化， 系统性地降低运输、仓储与管理成本。此种基于统一 标准的互联互通，将促进跨地区、跨企业的数据共享与业务协同，从根本上提升全行业的整体运营效率。

 5.2 产供链层面：数据贯通与绿色贸易壁垒突破

平台核心功能在于打破各环节间的“数据孤岛”， 实现从回收、分选、加工到高值化利用的全链条数据贯通，显著提升产供链的响应速度与协同效率。通过引入区块链溯源、LCA 核算与 CFP 披露等关键技术，致力于打造首个具有公信力的再生资源碳管理平台，实现全生命周期碳足迹的精准核算，为下游企业提供经过国际互认的碳核算数据，有效突破以欧盟 CBAM 为代表的国际绿色贸易壁垒，提升中国制造的国际竞争力。 

5.3 国家层面：支撑“双碳”目标与保障资源安全

从国家宏观战略视角审视，该平台是推动“双碳” 目标实现与保障资源安全的关键基础设施。它通过强化对再生资源从回收、转运到再生利用的全流程数字化监管，在规范行业秩序的同时，精准赋能碳管理，为碳减排提供可测量、可报告、可核查的数据基础。在此基础上，平台显著提升战略资源从再生资源中的高效回收能力，有效降低对高碳排放原生矿产的依赖，极大提升国家战略性矿产资源的安全保障水平，为经济社会高质量发展与国家安全筑牢资源基础。

数智赋能是推动再生资源回收行业走向集约化与高质量发展的核心驱动力。通过构建资源回收与逆向物流新范式，能够有效破解当前回收模式中存在的 “散、小、弱”等结构性困境，实现资源的优化配置与高效循环。行业龙头企业的实践表明，平台在整合产业资源、打通信息孤岛、实现全流程可追溯等方面发挥了关键作用，为行业转型升级提供了可复制的路径参考。 展望未来，应进一步融合互联网思维，加强政府引导， 推动构建开放协同的产业生态，为国家“双碳”目标和资源安全保障做出贡献。

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《再生资源与循环经济》是由中华全国供销合作总社主管，中华全国供销合作总社天津再生资源研究所、中国再生资源回收利用协会主办，国内外公开发行的国家级科技期刊。主要宣传国家有关再生资源回收利用和循环经济的方针、政策，刊登国内外再生资源（废钢铁、废有色金属、废塑料、废橡胶、废化纤、废造纸原料、废电池、废旧家电、报废机动车等）回收、加工及利用，垃圾资源化，环保产业，清洁生产，循环经济等领域的研究论文和综合评述。

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